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1. ¿Qué es la revista emakeup?
Emakeup es una revista femenina y moderna, en Internet, dedicada al arte del maquillaje, el estilismo y el cuidado de la piel ampliamente entendidos.
Emakeup es también la primera revista del mercado totalmente interactiva y contiene, entre otros, páginas animadas, vídeos instructivos, enlaces activos, sondeos y concursos on-line, herramientas que ofrecen a los lectores la posibilidad de comunicarse con la redacción y la creación en común y activa de la revista.
En cada número de la revista emakeup encontrarás consejos de expertos, reportajes de pasarelas, test de cosméticos de color independientes, así como e-Academia, o sea, extensas lecciones de maquillaje con descripciones detalladas y presentaciones de técnicas de maquillaje, fotos paso a paso, dibujos instructivos y además muchos apasionantes consejos e informaciones.
2. ¿En cuántos ordenadores puedo utilizar la revista emakeup?
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3. ¿Cómo descargar emakeup?
Tras efectuar el pago de la revista te mandaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado con un enlace a la página de descarga de la revista junto con instrucciones detalladas sobre cómo proseguir la instalación.
Este manual está disponible también en nuestro sitio web, en la pestaña Descarga la revista colocada en el menú superior de la página principal.
4. ¿Para leer la revista emakeup necesito instalar primero algún programa especial?
No. La revista emakeup tiene el aspecto de un archivo exe no asociado con ningún programa para leer la revista. Para abrir la revista es suficiente pulsar dos veces el icono de la revista.
5. ¿Cuánto tiempo se tarda en descargar la revista al disco duro del ordenador?
Emakeup contiene un gran número de páginas, fotos de buena calidad, y también un vídeo instructivo, por lo que el proceso de bajar la revista puede durar unos cuantos minutos o incluso más, dependiendo de la velocidad de tu conexión a Internet. En el ordenador aparecerá el tiempo previsto para la finalización de la descarga.
6. ¿Es suficiente tener un módem ordinario para bajar la revista emakeup?
Sí, sin embargo el tiempo necesario para bajar una edición de emakeup puede ser bastante amplio. Para que la revista funcione bien y para aprovecharse de todas sus funciones recomendamos poseer la banda ancha.
7. ¿Es posible leer la revista emakeup en un ordenador sin acceso a Internet?
La conexión a Internet es necesaria para bajar emakeup. Para leer la revista no es necesario estar conectado a la red, aunque limita algunas de sus funciones, por ejemplo la posibilidad de consultar a los expertos, votar en los concursos de la revista emakeup, etc.
8. ¿Qué parámetros debe tener el ordenador para poder utilizar la revista emakeup?
Los requerimientos mínimos son: un ordenador tipo PC con procesadores Intel Pentium II 450MHz, con 128 MB RAM y 150 MB de memoria libre en el disco duro y con sistema operativo: Windows 2000, Windows XP o Windows Vista.
9. ¿Dónde puedo encontrar información sobre cómo utilizar la revista?
El manejo de la e-revista es muy sencillo e intuitivo, lo descubrirás en el momento en que bajes el primer número. En caso de necesidad encontrarás toda la información sobre las teclas de función en el menú Ayuda colocado al lado de la primera portada de la revista.
10. ¿Qué ocurriría si, como resultado de, por ejemplo el formateo del disco duro, perdiese todos los datos? ¿Es posible recuperar el número de la revista emakeup por el que he pagado?
Sí, en cada momento puedes descargar de nuevo las ediciones perdidas por las que has pagado. Con este fin entra en la página principal www.e-makeup.eu y luego ve a la pestaña Descarga de nuevo (la pestaña se encuentra en el menú de abajo en la esquina derecha inferior). En el formulario escribe la dirección de correo electrónico (el mismo que proporcionaste al pedir el ejemplar perdido). Tras verificar tu dirección de correo electrónico te mandaremos de nuevo un mensaje con enlaces a todos los números que has adquirido.
¡Atención! ¡Puedes descargar emakeup otra vez sólo en el disco del ordenador en el que antes leíste la revista!
11. Al pulsar el enlace activador aparece la información de que el sistema ha descubierto un virus. ¿Qué significa eso y qué debo hacer?
Ciertos programas antivirus bloquean los archivos con extensión exe. Si tienes instalado en tu ordenador un programa antivirus, al bajar la revista emakeup, cuando aparezca el comunicado sobre la descarga de aplicaciones peligrosas, es necesario pulsar el botón que permite bajar la aplicación emakeup. Puedes también declarar en el apartado de ajustes de tu antivirus la aplicación emakeup como "segura", entonces tu programa antivirus no lo bloqueará en el futuro (busca instrucciones detalladas en la ayuda de tu programa antivirus).
12. ¿Hay que pagar por todos los números de la revista emakeup?
¡No! El primer número de emakeup BETA 2007 es gratuito para que puedas convencerte por ti misma de cuánta información interesante y útil contiene cada página de nuestra revista. Su fórmula moderna, dinámica y enteramente multimedia, paso a paso, te descubrirá los secretos del maquillaje profesional.
Para bajar el número gratuito de la revista emakeup es suficiente proporcionar tu dirección de correo electrónico en la página www.e-makeup.eu y nosotros te mandaremos un enlace a la página de descarga de la revista.
13. ¿Cómo pedir la revista emakeup?
Para suscribirte a emakeup o pedir un ejemplar concreto es necesario efectuar el pago a través del servicio de manejo de pagos PayPal. Encontrarás más información sobre los modos de pago en la página
www.e-makeup.eu.
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El tiempo de espera para el enlace activador de una e-edición de la revista depende de la forma de pago que elijas, pero el enlace activador será enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario en el mismo momento en que tu dinero entre en la cuenta bancaria del Editor.
15. ¿Qué información es almacenada y utilizada por el Editor?
En el momento de la autorización el programa añadido a la revista emakeup envía al servidor del editor un código generado en base a los ajustes del ordenador del Usuario. Este código sirve para verificar la autorización y basándose en él no es posible definir los parámetros concretos del ordenador.
16. ¿Qué datos personales son almacenados por el servicio que maneja los pagos y por el Editor?
Todos los datos personales proporcionados para efectuar el pago por la suscripción o por una edición concreta de la revista emakeup están almacenados en los servidores del servicio que maneja los pagos PayPal. Esos datos sirven para verificar los pagos realizados por los clientes. El Editor de la revista emakeup guarda y almacena sólo estos datos personales, que son imprescindibles para realizar el pedidlo y entregar el número adquirido de la revista a los Usuarios.
17. ¿Dónde y cómo puedo presentar una reclamación?
Las preguntas y reclamaciones concernientes al pago por la revista emakeup hay que remitirlas al Centro de Atención al Cliente del servicio PayPal PayPal. Las reclamaciones concernientes a la activación de la suscripción o de una edición concreta tras una transacción efectuada correctamente, así como las preguntas relativas a la compra y manejo de la revista emakeup deben comunicarse con el administrador:
Formulario de contacto. La solicitud debería contener:
- el nombre y apellidos;
- la dirección de correo electrónico a la que ha sido enviado el enlace activador para descargar la revista o activar la suscripción;
- una descripción detallada del problema.
El Editor se reserva el derecho a no admitir las reclamaciones ni responder a las preguntas acerca de la compra y el manejo de la revista emakeup planteadas de otro modo.