POWRÓT
STRONA GŁÓWNA
1. Czym jest magazyn emakeup?
Emakeup to nowoczesny, internetowy magazyn dla kobiet, poświęcony szeroko pojętej sztuce makijażu, stylizacji i pielęgnacji.
Emakeup to także pierwsze na polskim rynku pismo w pełni interaktywne, zawierające m.in. animowane strony, filmy instruktażowe, aktywne linki, sondy i konkursy on-line, narzędzia dające czytelnikom możliwość komunikacji z redakcją i aktywnego współtworzenia pisma.
W każdym numerze magazynu emakeup znajdziesz: porady ekspertów, raporty z wybiegów, niezależne testy kosmetyków kolorowych oraz e-Akademię, czyli obszerne lekcje makijażu zawierające dokładne opisy i prezentacje technik makijażu, zdjęcia step by step, rysunki instruktażowe i wiele innych niezwykle pasjonujących informacji i porad.
2. Na ilu komputerach można korzystać z magazynu emakeup?
Magazyn emakeup można ściągnąć tylko na dysk jednego, dowolnie wybranego komputera. Po opłaceniu prenumeraty lub pojedynczego wydania magazynu na podany przez ciebie adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca link, który umożliwi ci pobranie zakupionego numeru pisma. Po rozpoczęciu instalacji magazynu emakeup twój komputer zostanie zautoryzowany.
3. W jaki sposób ściągnąć emakeup?
Po uiszczeniu opłaty za magazyn na podany przez ciebie adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca link do pobrania magazynu emakeup.
Instrukcję tę możesz również przeczytać wcześniej na naszej stronie w zakładce Jak pobrać magazyn, umieszczonej w górnym menu na stronie głównej.
4. Zamówiłam prenumeratę magazynu emakeup i chcę zmienić podany przy rejestracji adres e-mail, aby ściągnąć gazetę na inny komputer. Czy mogę to zrobić?
Aby zmienić adres e-mail, na który będą dostarczane wykupione w prenumeracie wydania magazynu emakeup, musisz wejść na stronę internetową www.emakeup.pl. Na stronie głównej znajdziesz Panel prenumeratora. Kliknij na niego i zaloguj się. Aby się zalogować, podaj adres e-mail, jaki wpisałaś w formularzu zamówienia prenumeraty oraz numer prenumeratora, który otrzymałaś wraz z wiadomością o aktywacji prenumeraty. Po zalogowaniu się w zakładce Panel prenumeratora będziesz mogła podać nowy adres e-mail, na który wyślemy ci zamówione wydania pisma. Pamiętaj, że proces autoryzacji komputera rozpoczyna się dopiero po uruchomieniu instalatora magazynu emakeup, dlatego jeżeli ściągając wydanie jesteś w pracy, u koleżanki lub odbierasz pocztę w kafejce internetowej (z adresu na portalach typu Onet.pl, Interia.pl. Gazeta.pl i inne) nie klikaj na dostarczony link! Zrób to dopiero wtedy, kiedy będziesz miała pewność, że komputer, z którego aktualnie korzystasz, jest tym, na którym będziesz czytać emakeup.
5. Czy aby odczytać magazyn emakeup muszę najpierw zainstalować jakiś określony program?
Nie. Magazyn emakeup ma postać pliku exe, który nie jest skojarzony z żadnym programem do odczytu gazety. Aby otworzyć pismo, wystarczy dwa razy kliknąć na ikonkę magazynu.
6. Ile czasu potrwa ściąganie magazynu na dysk komputera?
Emakeup zawiera dużą liczbę stron, dobrej jakości zdjęcia, a także film instruktażowy, co powoduje, że proces ściągania pisma może trwać kilkanaście minut, a nawet dłużej, w zależności od szybkości łącza internetowego. Na komputerze na bieżąco będzie się wyświetlał przewidywany czas, jaki pozostał do ukończenia procesu ściągania magazynu.
7. Czy zwykły modem wystarczy do ściągnięcia magazynu emakeup?
Tak, jednak czas ściągnięcia wydania magazynu może być dość długi. Do sprawnego funkcjonowania oraz korzystania ze wszystkich funkcji gazety zalecane jest posiadanie stałego łącza.
8. Czy magazyn emakeup można czytać na komputerze bez dostępu do internetu?
Podłączenie do internetu jest wymagane do ściągnięcia magazynu emakeup. Czytanie gazety nie wymaga podłączenia komputera do sieci, choć ogranicza pewne funkcje, np. możliwość korespondencji z ekspertami, głosowania w konkursach magazynu emakeup, zamieszczania ogłoszeń itp.
9. Na komputerze o jakich parametrach można korzystać z magazynu emakeup?
Minimalne wymagania sprzętowe to komputer klasy PC, z procesorem Intel Pentium II 450MHz, 128 MB RAM, 150 MB wolnej pamięci na dysku, system operacyjny: Windows 2000, Windows XP, Windows Vista.
10. Gdzie znajdę wskazówki dotyczące sposobu korzystania z magazynu?
Obsługa e-wydania magazynu jest bardzo prosta i intuicyjna, przekonasz się o tym zaraz po ściągnięciu pierwszego numeru. W razie konieczności wszystkie informacje na temat klawiszy funkcyjnych znajdziesz w menu Pomoc, umieszczonym obok pierwszej okładki magazynu.
11. Co się stanie, jeśli w wyniku na przykład formatowania dysku utracę wszystkie dane? Czy będę mogła odzyskać opłacony przeze mnie numer magazynu emakeup?
Tak, w każdej chwili możesz ponownie ściągnąć utracone, a wcześniej opłacone wydania pisma. W tym celu wejdź na stronę główną www.emakeup.pl , a następnie do zakładki Pobierz ponownie (zakładka znajduje się w dolnym menu w prawym dolnym rogu strony). W formularzu wpisz adres e-mail - ten sam, który podałaś przy zamawianiu utraconego numeru. Po weryfikacji twojego zgłoszenia na adres e-mail zostanie ponownie wysłana wiadomość z linkami do wszystkich zakupionych przez ciebie numerów magazynu.
Ważne! Magazyn emakeup możesz ściągnąć ponownie tylko na dysk komputera, na którym wcześniej odczytywałaś pismo!
12. Po kliknięciu na link aktywujący pojawiła się informacja, że system wykrył wirus. Co to znaczy i co mam zrobić?
Niektóre programy antywirusowe blokują pliki z rozszerzeniem exe. Jeśli masz zainstalowany w swoim komputerze program antywirusowy, w chwili ściągania magazynu emakeup, gdy pojawi się komunikat o ściąganiu niebezpiecznych aplikacji, należy kliknąć przycisk zezwalający na pobranie aplikacji emakeup. Możesz także zadeklarować w ustawieniach swojego programu antywirusowego aplikację emakeup jako „bezpieczną”, wówczas twój program antywirusowy w przyszłości nie będzie blokował ww. aplikacji (dokładnych instrukcji szukaj w pomocy swojego programu antywirusowego).
13. Czy wszystkie numery pisma emakeup są płatne?
Nie! Pierwszy numer magazynu emakeup BETA 2007 jest bezpłatny, dzięki czemu będziesz mogła sama przekonać się, jak wiele interesujących i niezwykle przydatnych informacji zawiera każda strona naszego pisma. Nowoczesna, dynamiczna i w pełni multimedialna formuła magazynu krok po kroku odkryje przed tobą tajniki profesjonalnego makijażu.
Aby ściągnąć bezpłatny numer magazynu emakeup, wystarczy na stronie www.emakeup.pl podać swój adres e-mail, na który zostanie wysłany link, służący do pobrania gazety.
14. Jak zamówić magazyn emakeup?
Para suscribirte a emakeup o pedir un ejemplar concreto es necesario efectuar el pago a través del servicio de manejo de pagos PayPal. Encontrarás más información sobre los modos de pago en la página
www.e-makeup.eu.
15. Ile czasu minie między płatnością za prenumeratę lub pojedynczy egzemplarz magazynu emakeup a wysłaniem linku aktywującego na adres e-mail?
El tiempo de espera para el enlace activador de una e-edición de la revista depende de la forma de pago que elijas, pero el enlace activador será enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario en el mismo momento en que tu dinero entre en la cuenta bancaria del Editor.
16. Jakie informacje są zbierane i wykorzystywane przez Wydawcę?
W czasie autoryzacji program dołączony do magazynu emakeup wysyła do serwera Wydawcy kod wygenerowany na podstawie ustawień sprzętowych autoryzowanego komputera Użytkownika. Kod ten służy tylko do weryfikacji autoryzacji i na jego podstawie nie da się określić konkretnych parametrów komputera.
17. Jakie dane osobowe są gromadzone przez serwis obsługujący płatności oraz przez Wydawcę?
Todos los datos personales proporcionados para efectuar el pago por la suscripción o por una edición concreta de la revista emakeup están almacenados en los servidores del servicio que maneja los pagos PayPal. Esos datos sirven para verificar los pagos realizados por los clientes. El Editor de la revista emakeup guarda y almacena sólo estos datos personales, que son imprescindibles para realizar el pedidlo y entregar el número adquirido de la revista a los Usuarios.
18. Gdzie i w jaki sposób można składać reklamacje?
Las preguntas y reclamaciones concernientes al pago por la revista emakeup hay que remitirlas al Centro de Atención al Cliente del servicio PayPal PayPal. Las reclamaciones concernientes a la activación de la suscripción o de una edición concreta tras una transacción efectuada correctamente, así como las preguntas relativas a la compra y manejo de la revista emakeup deben comunicarse con el administrador:
Kontakt z Administratorem. La solicitud debería contener:
- el nombre y apellidos;
- la dirección de correo electrónico a la que ha sido enviado el enlace activador para descargar la revista o activar la suscripción;
- una descripción detallada del problema.
El Editor se reserva el derecho a no admitir las reclamaciones ni responder a las preguntas acerca de la compra y el manejo de la revista emakeup planteadas de otro modo.